Última actualización: 17 septiembre 2026
En Señaliza Soluciones Viales e Industriales S.A. de C.V., comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, usuarios y visitantes de nuestro sitio web, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Señaliza Soluciones Viales e Industriales S.A. de C.V., en adelante “Señaliza”, con domicilio en Calle Antonio Plaza #204, Colonia Emiliano Zapata, Código Postal 64390, Monterrey Nuevo León responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados por la empresa.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse a:

Correo electrónico: info@senaliza.com.mx
Teléfono: 81 2558 8848
Domicilio: Calle Antonio Plaza #204, Colonia Emiliano Zapata, Código Postal 64390, Monterrey Nuevo León

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la finalidad para la que usted se ponga en contacto con nosotros, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Estado y ciudad.
• Información relacionada con el proyecto o requerimiento que desea cotizar.
• Productos o servicios de su interés.
• Información que usted proporcione voluntariamente en mensajes, formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Señaliza procurará recabar únicamente los datos personales que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades que correspondan.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información.
• Dar seguimiento a solicitudes de cotización.
• Identificar las necesidades relacionadas con un proyecto.
• Contactarlo por los medios que usted proporcione.
• Proporcionar información sobre productos y servicios de Señaliza.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
• Coordinar pedidos, entregas, recolecciones o servicios contratados.
• Atender dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Dar seguimiento a una relación comercial existente o potencial.
• Cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial.

Finalidades secundarias

Cuando corresponda y de acuerdo con las opciones disponibles para usted, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviar información comercial sobre productos, servicios, promociones, novedades o contenidos de Señaliza.
• Realizar actividades de comunicación y mercadotecnia.
• Conocer las necesidades e intereses de nuestros clientes y prospectos para mejorar nuestros productos, servicios y comunicación.
• Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando una solicitud a info@senaliza.com.mx

La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no afectará la posibilidad de solicitar información, cotizaciones o servicios a Señaliza. 

4. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades secundarias, como comunicaciones comerciales o promocionales, mediante una solicitud enviada a: info@senaliza.com.mx

También podrá solicitar la cancelación de comunicaciones comerciales directamente en los medios habilitados para ello.

5. Transferencia de datos personales

Señaliza podrá compartir determinados datos personales con proveedores, prestadores de servicios o terceros cuando sea necesario para atender una solicitud, prestar un servicio, realizar una entrega, gestionar una operación comercial o cumplir con obligaciones legales.

Cuando una transferencia requiera consentimiento de acuerdo con la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento y se informará la finalidad correspondiente. Señaliza no vende sus datos personales a terceros.

6. Uso de herramientas digitales
Nuestro sitio web puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros para funciones como análisis de navegación, medición de campañas publicitarias, funcionamiento del sitio y comunicación con usuarios.

Estas herramientas pueden utilizar tecnologías como cookies, píxeles o identificadores similares.

Para conocer más sobre estas tecnologías puede consultar nuestra Política de Cookies.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
• Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos personales cuando considere que su tratamiento no se ajusta a la legislación aplicable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a: info@senaliza.com.mx

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Identificación del titular o, en su caso, documentación que acredite la representación.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer un derecho.
• Derecho que desea ejercer.
• Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.
• Señaliza atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

8. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación mediante una solicitud enviada a: info@senaliza.com.mx.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas por la legislación aplicable.

9. Conservación de los datos personales
Señaliza conservará los datos personales durante el periodo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, contractuales o comerciales.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o sometidos al tratamiento que corresponda conforme a la legislación aplicable y a las políticas internas de conservación de información de Señaliza.

10. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias.

El usuario puede consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Señaliza podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o en nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en: senaliza.com.mx

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse a:

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Domicilio: Calle Antonio Plaza #204, Colonia Emiliano Zapata, Código Postal 64390, Monterrey Nuevo León
Correo: info@senaliza.com.mx
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